淘宝改个账户名有多难？技术人员：最初评估实现这一功能要十年

• 2022-04-08 18:27:09 来源：科技日报

科技日报记者 张盖伦

近日，淘宝账号名修改功能已经开始进行灰度测试，4月下旬将全面开放，用户一年可修改一次。

（账户名修改入口）

淘宝用户终于可以实现“改名自由”了。那些藏着年少心事、陈年旧事和充满年代感的名字，终于可以“重新来过”了。

不过，就是改一个账号名而已，为什么这一功能直到最近才实现?

记者从淘宝账号名修改项目负责人晨暮处了解到，当一个身份贯穿消费者进入淘宝后的所有链路，与300多个工作系统关联，“改名”就不只是一个技术部门的事，而涉及了淘宝内部不同工种的合作：技术、产品、运营、售后……加之需要推动上百个产品同步改动，链路极广、系统庞杂。

账号名作为淘宝用户身份的主要标识，是唯一的身份识别，链接了商家端和消费者端两端，背后涉及海量交易信息和交易链路，改动难度极大，不慎则会导致消费者相关订单信息、会员资格、优惠等各项权益不能得到保障，这次实现技术突破，是多个部门“咬牙坚持”“攻关克难”“共同协作”的结果。

“我们早就想做了。最初评估做好这件事需要花费十年，但看似是一个简单功能，实际比双十一的技术支持还要艰难。我们去年立下军令状，一定要完成，把从十年压缩到了一年，我们愿意通过类似改名这样小而美的优化，去烫平用户体验上的各种褶皱，它们无关交易，却尤其重要。” 晨暮告诉科技日报记者。

此前，淘宝已经实现了给“没有购买记录”的消费者提供了改名功能入口。为了尊重更多用户的个性化诉求，面对淘宝账号运用广、影响深、涉及面宽等情况，淘宝组织了专项小组，重点解决背后相关技术和链路难题，并经过相当长的内测时间，才逐步对外发布这一功能。

截至目前，已有近百万个用户成功实现了账号名修改，预计4月下旬该功能可全量开放。

（受访者供图）

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