科技日报记者 刘艳
近日，微信就扫码点餐强制关注公众号的行业现象发布整改结果，经过长时间探索整改，扫码点餐强制关注公众号已下降95%。
当餐饮行业推行扫码点餐渐成趋势，用户扫码点餐需要关注店家公众号也成了行业基本做法，给相当多的用户带来困扰。
为了将选择权换给用户，将“强制”变回“自愿”，小程序团队展开了长时间的尝试。
在做好宣导的同时，根据点餐场景的特点，微信提供在小程序里一键关注公众号的组件，让用户在点餐后再自主决定关注公众号。
因为已经贴在一张张餐桌上的点餐码，商户和服务商要全部更换，成本很大。因此，微信专门为商家提供了一个接口，可以实现：扫原有点餐码，直接跳转小程序，不用更换任何实体物料，就能低成本整改。
上图为此前强制关注的错误示范
上图为整改后的正确示范
2021年底，微信发布《关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知》后，不少商户陆续自行调整。
调研结果显示，目前市场上扫码点餐强制关注公众号已下降95%，整改效果显著。
针对剩下难以通过主动排查发现的5%，微信在公众号投诉入口新增了扫码点餐强制关注的专门入口，用户如在点餐时发现此类行为，可通过入口进行投诉。
微信表示，将不断优化自身产品属性，及时有效整改存在问题，持续关注用户需求，进一步探索产品多样化功能，为用户带来更好的体验。
（图片来源：腾讯）
标签： 微信扫码点餐
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