封控不封爱，“点对点，多对点”生活物资保障一个不少

• 2022-03-10 12:29:38 来源：科技日报

科技日报记者 华凌

为切实解决封控区、管控区居民生活物资供应，确保居民生活正常进行，中关村街道各相关部门积极行动，对接周边服务商，建立起以物美等大型超市为托底保障，多点、叮咚等多家电商购物平台为补充的货源保供体系，充分发挥电商企业线上平台和无接触配送优势，实现生活物资“点对点”“多对点”供应，满足居民正常生活需求。

街道统筹调配力量，建立起一支由志愿者、保安等人员组成的专门服务保障队伍，根据封控区和管控区的实际情况，采取了不同的配送和服务方式，并在物美超市的支援下，在重要卡口点位，架设起物资存放架，方便保障人员和管控区居民拿取物资。

针对严格落实足不出户要求的封控区，居民可根据自己所需物资需求，进行线上下单，配送员将物品放置到指定位置后，由保障人员将物资运送至封控楼，再逐门逐户送到居民家门口，实现无接触配送；针对管控区，采取“线上+线下”相结合的采买形式，保障人员实行集散点领取，采取分楼栋、分批次、分时段通知居民前往，避免人员聚集。“我们在手机上下好单，在家里等电话通知就行，菜很新鲜，东西也全，又安全又方便，日常生活没受多大影响。”一位管控区的居民刘女士说。

除日常生活需求保障外，针对行动不便、患病、高龄独居居民，安排社区工作人员、志愿者对接居民需求，协调就医、买药、特殊情况应急处置等专门专项服务。“我们会安排人员每天巡查巡视，再配合电话、微信群等方式及时了解封控区管控区居民的物资需求，随时调度，确保物资保障稳妥有力。”一位街道工作人员说。

考虑到部分居民可能不会使用电商平台购物的情况，街道积极联系物美超市，协调各类物资供应，下午3时许，从物美超市运送来的物资全部到位，工作人员紧锣密鼓地在中关村大街46号院设立起生活物资保障点，可供居民自由采买，新鲜的果蔬、蛋奶、粮油、矿泉水一应俱全且物美价廉，接下来，街道还会根据居民需求进行集中采买，最大程度地满足居民日常生活需求。 “本来还发愁去哪儿买菜呢，没想到咱们街道这么快就给提供买菜的地方，需要的基本都有，太方便了。”前来采买的居民王叔叔说。

此外，车客家园便民店为封控区约130户居民提供了新鲜的蔬菜水果，并由志愿者送货到家，封控不封爱，为居民送去一份爱心与关怀。

由于超市发双榆树店等超市因疫情被采取闭店管理，街道结合疫情防控情况，将于明天开始，在双榆树西里二条设立临时物资保供点，方便周边居民前往采买。中关村街道将会做好“人”“物”“场”的同时防控，确保配送物资的防疫安全，同时继续积极协调平台、商超、企业，确保生活物资的货源充足，持续为居民提供既暖心又安全的服务。

标签： 物资保障 封控不封爱

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