为落实交通强国发展战略,天津轨道交通集团将大数据、AI、5G、物联网等信息技术与车站运营场景充分融合,领先制定《天津智慧城轨顶层设计及三年行动计划》,包含安全、效率、效益、服务四个维度,33个智慧化要素,首批建设6座智慧示范车站。近日,天津地铁2座智慧示范车站张贵庄站和文化中心站率先亮相,为广大乘客带来更加人性化的服务和舒适、安全的出行体验。
智能客服+风水联动
出行体验更舒适
作为5、6号线交会的大型换乘站,文化中心站首次应用了“智能客服中心、客流监测及预警、能源管理、车站运行状态健康管理”等12项功能。智能客服中心可同时服务付费与非付费区乘客,提供自助补票、历史行程查询、车站周边信息查询等自助服务。自助购票时智能设备设置了语音提示和问询功能,乘客可根据提示语音自助操作,方便广大乘客购票、问询,减少了人工办理排队等候时间。
除了自助服务,天津地铁也在该站首次应用“风水联动”功能。通过对风系统和水系统联动控制,实时感知车站内温度、湿度,乘客进入车站可以享受更加舒适、宜人的乘车环境。据悉,原来的风、水系统相对独立,两个系统需要工作人员手动调节,无法实现随温度变化实时调整,运营管理主要依赖管理员的经验,这次改造新增了风水联动控制平台,同时更换了温湿度传感器、变频器、智能电表,乘客在车站内会觉得更舒适。不仅如此,风水联动功能还大大降低能耗,预计车站每年节能达到15%-20%。
安检识图+智能监控
安全出行更便捷
张贵庄站属于地铁9号线高架站,“智慧照明、智慧环境、智慧能源、智慧视频、一键开关站”等8项智慧功能在此站同步使用。智慧视频在原有视频监控的基础上增加了AI智能分析功能,可以对翻越高架站安全门、电扶梯逆行等一些危险行为进行快速识别,智慧管控平台也会自动弹出报警,站内的工作人员可以第一时间响应,最大限度保障乘客安全。
除了智慧视频,新增的智能安检识图可以快速识别危险物品,实现精准安检保障安全;新增的“火眼”摄像头可以实时监测设备温度,大大提升车站安全性和可靠性。
据悉,张贵庄站和文化中心站都应用了“一键开关站”功能,据文化中心站工作人员介绍说,原来开闭站需要4-6人,手动开启卷帘门,人工检查电扶梯、开启设备,耗时25分钟左右。现在只需要2个人,不到5分钟就可以完成开闭站,大大提升了工作效率,也降低了劳动强度。(新报记者李文博通讯员赵梦宇)
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